Robert Ley Erfahrungen 2026: Lohnt sich der Premium-Mode-Shop?

Robert Ley Onlineshop mit Premium-Mode für Damen und Herren verschiedener Marken
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Robert Ley ist kein kleiner Designer-Shop mit zwölf perfekt kuratierten Teilen – und auch kein klassischer Fashion-Marktplatz, auf dem gefühlt jede Marke des Internets landet.

Der Händler sitzt ziemlich genau dazwischen.

Im Onlineshop findest du Damen- und Herrenmode von Marken wie BOSS, Bogner, Barbour, ALLSAINTS, Anine Bing, ARMEDANGELS, Birkenstock, Stone Island, Polo Ralph Lauren, Closed und vielen weiteren. Gleichzeitig steckt hinter dem Namen ein stationäres Handelsunternehmen mit 17 Filialen in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen. Boutique, Premium-Haus, großer Fashion Store und Outlet-artigere Konzepte laufen inzwischen unter einer gemeinsamen Robert-Ley-Welt.

Genau das macht den Shop interessant.

Du kannst online nach Marken, Größen und Sale-Angeboten suchen, gleichzeitig aber bei Bedarf einen stationären Store nutzen. Das ist besonders praktisch bei höherpreisiger Mode, bei der Passform, Material oder Schnitt online nicht immer eindeutig einzuschätzen sind.

Der größte Haken steckt allerdings ausgerechnet dort, wo Online-Fashion häufig nervt: Retouren sind nicht kostenlos. Dazu kommt, dass Bestellungen aufgrund des Filialnetzes teilweise in mehreren Paketen verschickt werden können.

Für diesen Check habe ich deshalb nicht versucht, einzelne Pullover oder Sneaker zu bewerten. Entscheidend ist die eigentliche Shop-Frage: Wie gut funktionieren Sortiment, Navigation, Preise, Größen, Versand und Rückgabe – und für wen lohnt sich Robert Ley gegenüber anderen großen Modehändlern?

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Was ist Robert Ley?

Robert Ley ist ein traditionsreicher deutscher Modehändler mit einer Geschichte von rund 130 Jahren.

Heute versteht sich das Unternehmen als Omnichannel-Anbieter. Verschiedene frühere beziehungsweise weiterhin stationär sichtbare Konzepte wie Robert Ley Fashion Store, LEY’S LOFT, Bertram & Frank, Rosa und die Damen- und Herrenmodehäuser wurden online unter einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt. Auch die früher getrennten Shops ley.shop und robertleyoutlet.de sind inzwischen in Robert Ley aufgegangen.

Für den Einkauf bedeutet das vor allem eines: Der Onlineshop bildet nicht nur die Auswahl einer einzelnen Boutique ab.

Das Markenportfolio reicht von zugänglicheren Casual-Labels bis deutlich höherpreisiger Premium- und Designer-Mode.

Auf der aktuellen Markenübersicht stehen beispielsweise BOSS, Bogner und Barbour neben AGOLDE, Anine Bing, ALLSAINTS, AXEL ARIGATO, Belstaff und vielen weiteren Labels.

Robert Ley ist deshalb am ehesten mit einem großen Multibrand-Fashion-Retailer vergleichbar – allerdings mit deutlich stärkerem stationärem Hintergrund als viele reine Online-Shops.

Damenmode: von Everyday bis Premium

Der Damenbereich ist breit genug, dass Robert Ley nicht auf einen einzigen Stil festgelegt werden kann.

Du findest Jeans, Kleider, Jacken, Strick, Blusen, Schuhe und Accessoires ebenso wie Designer- und Contemporary-Marken. Aktuell gehören beispielsweise Anine Bing, AGOLDE, American Vintage, Barbour, Birkenstock, Bogner, Closed und Cambio zum Sortiment.

Das gefällt mir für einen Multibrand-Shop grundsätzlich besser als eine künstlich „luxuriöse” Auswahl, bei der jeder Pullover 500 Euro kosten muss.

Robert Ley bewegt sich über mehrere Preisstufen.

Es gibt relativ normale Casual-Pieces, daneben Premium-Denim, hochwertige Strickmode, Designerjacken und deutlich teurere Schuhe oder Accessoires.

Was funktioniert beim Stöbern gut?

Die Shopstruktur folgt weitgehend dem, was man von einem großen Fashion-Retailer erwartet.

Du kannst nach Marke, Größe, Farbe, Material, Passform, Typ und Preis filtern. Bei einzelnen Marken werden zusätzlich Kategorien wie Casual oder bestimmte Fits angezeigt.

Das ist bei einem großen Sortiment wichtig.

Wer bereits weiß, dass er beispielsweise eine bestimmte Marke oder Passform sucht, kommt damit deutlich schneller ans Ziel als über reine Inspirationsseiten.

Robert Ley Damenmode mit verschiedenen Premium- und Contemporary-Marken im Onlineshop

Durchstöbere Damenmode bei Robert Ley und filtere nach Marke, Größe, Material und Preis →

Herrenmode: besonders stark bei Premium Casual und Business

Der Herrenbereich wirkt mindestens genauso breit.

Hier finden sich unter anderem BOSS, Stone Island, Bogner, Belstaff, Barbour, C.P. Company, AXEL ARIGATO, Brax, Calvin Klein und zahlreiche weitere Marken.

Damit deckt Robert Ley ziemlich unterschiedliche Kleiderschränke ab.

Wer Business-Hemden, Sakko und hochwertige Schuhe sucht, kann genauso fündig werden wie jemand, der eher Sneaker, Premium-Denim und sportliche Jacken trägt.

Ein gutes Beispiel für diese Breite ist das stationäre Herrenmodehaus in Bonn: Dort nennt Robert Ley Marken wie Stone Island, Dsquared, Harris Wharf und Santoni und kombiniert das Sortiment mit persönlicher Beratung und Änderungsservice.

Online fällt diese Beratung naturgemäß weg.

Dafür ist die Vergleichbarkeit besser: Du kannst mehrere Marken, Farben und Größen direkt nebeneinander öffnen und musst nicht von Verkaufsfläche zu Verkaufsfläche laufen.

Robert Ley Herrenmode mit Premium Casual, Businessmode, Schuhen und Accessoires verschiedener Marken

Entdecke das aktuelle Robert-Ley-Sortiment für Herren mit Premium Casual, Businessmode, Schuhen und Accessoires →

Markenvielfalt: die eigentliche Stärke des Shops

Wenn ich Robert Ley einen klaren Wettbewerbsvorteil geben müsste, wäre es die Mischung.

Der Shop ist nicht nur auf Luxusmode fokussiert. Er ist aber auch deutlich markenorientierter als ein typischer großer Universalhändler.

Dadurch kannst du beispielsweise einen hochpreisigen Pullover mit einer deutlich günstigeren Hose kombinieren, ohne den Shop zu wechseln.

Auf der aktuellen Startseite stehen Produkte von Gant, Polo Ralph Lauren, DSQUARED2 und AXEL ARIGATO nebeneinander; in den Damen-Looks tauchen gleichzeitig zugänglichere Marken und Contemporary-Labels auf.

Das macht Robert Ley besonders interessant für Menschen, die markenbewusst einkaufen, aber nicht ausschließlich Luxuslabels tragen.

Wer einfach das günstigste T-Shirt sucht, braucht diese Auswahl dagegen wahrscheinlich nicht.

Größen und Passform: gute Filter, aber Marke bleibt Marke

Bei Multibrand-Shops liegt das Größenproblem nicht unbedingt beim Händler.

Eine 38 fällt bei Marke A anders aus als bei Marke B. Dasselbe gilt für Herren-Konfektionsgrößen, Jeansweiten und internationale Größen wie S, M oder XL.

Robert Ley bietet auf Produktseiten Größentabellen und zeigt verfügbare Varianten direkt beim Artikel an. Aktuelle Produkte reichen je nach Marke teilweise bis XXL beziehungsweise 3XL oder bei Damenmode bis Größe 46 und darüber – allerdings nicht einheitlich über das gesamte Sortiment.

Genau deshalb würde ich bei einer unbekannten Marke nicht einfach dieselbe Größe bestellen, die bei einem anderen Label passt.

Ein kleiner Schwachpunkt: In einzelnen verifizierten Kundenbewertungen wird die Auswahl größerer Größen, insbesondere bei Damenmode, als begrenzt beschrieben. Das würde ich nicht pauschal auf jede Marke übertragen, aber wer gezielt 46/48 oder spezielle Fits sucht, sollte zuerst die Filter prüfen, bevor er sich in ein bestimmtes Teil verliebt.

Sale: hier wird Robert Ley deutlich interessanter

Premium-Mode zum vollen UVP ist nicht automatisch ein guter Deal.

Im Sale sieht die Rechnung oft anders aus.

Robert Ley führt sehr große reduzierte Sortimente; allein im aktuell indexierten Herren-Sale waren bei meinem Check knapp 2.000 Ergebnisse gelistet. Die Rabatte reichen je nach Artikel deutlich unterschiedlich hoch, teilweise auch über die üblichen 20 oder 30 Prozent hinaus.

Das ist genau der Bereich, in dem ich Robert Ley vor einem Kauf bei der Markenwebsite selbst prüfen würde.

Wenn du ohnehin eine bestimmte Marke suchst, lohnt sich ein kurzer Preisvergleich zwischen:

Robert Ley, der Marke selbst und ein oder zwei anderen etablierten Multibrand-Shops.

Nicht wegen eines theoretischen Rabatts, sondern wegen des tatsächlichen Endpreises in deiner Größe.

Rabatt ist nicht alles

Bei sehr stark reduzierter Ware ist die Größenwahl häufig bereits eingeschränkt.

Und weil Rücksendungen bei Robert Ley kostenpflichtig sind, kann ein günstiger Impulskauf schnell weniger attraktiv wirken, wenn du drei Größen bestellen willst, um eine davon zu behalten.

Sale funktioniert hier am besten, wenn du Marke und Passform bereits kennst.

Reduzierte Premium-Mode und Markenartikel im Robert Ley Sale

Prüfe aktuelle reduzierte Damen- und Herrenmode im Robert-Ley-Sale →

Preise: Premium-Shop ja, Luxus-Shop nicht unbedingt

Robert Ley als „teuren Shop” zu bezeichnen wäre zu pauschal.

Die Preise werden in erster Linie von den jeweiligen Marken bestimmt.

Aktuell finden sich auf der Website beispielsweise einfache Fashion-Basics unter 50 Euro, Premium-Shirts und Strick im dreistelligen Bereich sowie Designer-Sneaker, Jacken oder andere Pieces für mehrere hundert Euro.

Der Mehrwert des Shops liegt deshalb weniger darin, grundsätzlich günstiger zu sein.

Es geht um:

Markenauswahl, Sale-Verfügbarkeit, gemeinsame Bestellung unterschiedlicher Labels und die Verbindung zum stationären Handel.

Gerade bei teureren Artikeln würde ich trotzdem vergleichen.

Versand: 6,99 Euro – kostenlos erst ab 199 Euro

Innerhalb Deutschlands verschickt Robert Ley per DHL.

Aktuell kostet die Standardlieferung 6,99 Euro. Erst ab einem Einkaufswert von 199 Euro entfällt die Versandgebühr. Robert Ley nennt keine pauschale Lieferzeit für sämtliche Produkte; die jeweils erwartete Dauer steht auf der Produktdetailseite. Bei vielen aktuell verfügbaren Artikeln werden beispielsweise ein bis drei Tage angezeigt.

Das finde ich für einen Premium-orientierten Shop eher durchschnittlich.

Die Grenze von 199 Euro ist relativ hoch, besonders wenn du nur ein Shirt oder ein Paar günstigere Schuhe kaufen möchtest.

Positiv ist dagegen die Sendungsverfolgung.

Nach Versand bekommst du für jedes Paket eine separate Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Warum kann eine Bestellung in mehreren Paketen kommen?

Hier zeigt sich die Verbindung zwischen Onlineshop und Filialbestand.

Robert Ley weist darauf hin, dass Artikel aus unterschiedlichen Standorten versendet werden können. Dadurch kann eine Bestellung auf mehrere Pakete und sogar unterschiedliche Liefertage verteilt werden.

Auch in den verifizierten Bewertungen bei Trusted Shops taucht dieser Punkt wiederholt auf. Dort wird die Liefergeschwindigkeit insgesamt häufig positiv beschrieben, einzelne Kunden kritisieren aber getrennte Sendungen und den zusätzlichen Verpackungsaufwand.

Das ist kein Dealbreaker.

Bei einer größeren Bestellung würde ich mich nur nicht wundern, wenn vier Teile nicht zwangsläufig gemeinsam ankommen.

Retouren: der wichtigste Nachteil

Hier ist Robert Ley weniger komfortabel als einige große Fashion-Konkurrenten.

Die Kosten einer normalen Rücksendung trägst du selbst.

Der Shop empfiehlt einen Versand mit Sendungsnummer. Im Rahmen der Retourenanmeldung können die Portokosten mit der späteren Gutschrift verrechnet werden. Ist dagegen ein falscher oder defekter Artikel geliefert worden, soll die Rücksendung kostenlos sein.

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage.

Die Ware muss vollständig und im ursprünglichen Zustand zurückgehen; bei Fashion-Artikeln sollten deshalb Etiketten und gegebenenfalls hochwertige Produktverpackungen wie Schuhkartons oder Schutzbeutel erhalten bleiben.

Kann ich eine Online-Retoure im Store abgeben?

Ja, offenbar schon – aber nicht mit Sofort-Erstattung an der Kasse.

Robert Ley erklärt, dass im Store abgegebene Online-Retouren zunächst an das Retourenlager weitergeleitet werden. Je nach Filiale kann das bis zu sieben zusätzliche Tage dauern. Nach Eingang und Prüfung nennt der Händler für die Gutschrift bis zu zehn Tage; bei Banküberweisungen können danach weitere Banklaufzeiten hinzukommen.

Das stationäre Netz hilft also logistisch, ist aber kein vollständiger Ersatz für eine kostenlose Online-Retoure.

Genau an diesem Punkt fällt auch das unabhängige Kundenfeedback interessant aus: Auf Trusted Shops werden Rückgabe und Abwicklung häufig als problemlos beschrieben, gleichzeitig gehören fehlende kostenlose Retouren zu den wiederkehrenden Kritikpunkten.

Übersicht zu Versandkosten, DHL-Lieferung und kostenpflichtiger Retoure bei Robert Ley

Welche Zahlungsarten gibt es?

Beim Checkout bietet Robert Ley aktuell eine ziemlich breite Auswahl.

Dazu gehören unter anderem:

  • PayPal,
  • Kreditkarte,
  • Sofortüberweisung,
  • Apple Pay,
  • Rechnungskauf,
  • sowie Ratenkauf.

Beim Rechnungskauf hast du laut Händler nach Erhalt 14 Tage Zeit zur Zahlung; diese Option wird bis zu einem Warenkorbwert von 1.500 Euro angeboten. Aktuell weist Robert Ley allerdings darauf hin, dass Rechnungskauf und Ratenkauf nicht gemeinsam mit einer Rabatteinlösung zur Verfügung stehen. Ratenzahlung beginnt ab einem Einkaufswert von 200 Euro.

Zahlungsbedingungen können sich ändern, deshalb würde ich bei einem größeren Einkauf trotzdem den Checkout als aktuelle Quelle nehmen.

Online und stationär: hier ist Robert Ley stärker als reine Webshops

17 Filialen sind für einen Fashion-Onlineshop ein echter Vorteil.

Die Standorte verteilen sich vor allem auf Nordrhein-Westfalen sowie Teile von Rheinland-Pfalz und Hessen. Darunter befinden sich große Fashion Stores, kleinere City-Konzepte und spezialisiertere Häuser wie Rosa in Köln oder die Robert-Ley-Damen- und Herrenmodehäuser in Bonn.

Vor Ort bietet Robert Ley je nach Store unter anderem:

persönliche Shoppingberatung, Änderungsservice, Umtauschservice und teilweise weitere Services.

Das ist bei Premium-Mode tatsächlich relevant.

Eine 250-Euro-Hose online zu entdecken und anschließend im passenden Store Beratung oder Änderungsservice nutzen zu können, ist ein anderes Konzept als bei einem reinen E-Commerce-Anbieter.

Allerdings ist der Bestand nicht hundertprozentig getrennt

Robert Ley zeigt Produktverfügbarkeiten live an, weist aber ausdrücklich darauf hin, dass ein Artikel parallel gerade in einem stationären Modehaus verkauft werden kann.

In Ausnahmefällen kann deshalb eine online scheinbar verfügbare Größe nach der Bestellung doch nicht mehr vorhanden sein. In diesem Fall will der Händler den Kunden informieren.

Das ist ein typischer Omnichannel-Kompromiss.

Ich finde Live-Bestände grundsätzlich hilfreich – würde aber bei einem letzten Einzelstück nicht davon ausgehen, dass es technisch unfehlbar reserviert ist.

Robert Ley Fashion Store als Verbindung zwischen stationärem Einkauf und Onlineshop

Finde einen Robert-Ley-Store und prüfe Marken, Services und Öffnungszeiten vor Ort →

Wie seriös wirkt Robert Ley als Onlineshop?

Bei einem Händler dieser Größenordnung sehe ich keinen Grund, Robert Ley wie einen unbekannten Fashion-Shop zu behandeln.

Das Unternehmen betreibt seit vielen Jahren stationäre Häuser, zeigt klare Kontakt- und Unternehmensdaten und ist bei Trusted Shops zertifiziert. Dort werden insbesondere schnelle Lieferung, Produktqualität, Bestellprozess und Kundenservice häufig positiv beschrieben.

Die Kritikpunkte wirken dabei eher operativ als grundsätzlich alarmierend:

kostenpflichtige Retouren, einzelne geteilte Sendungen, Größenverfügbarkeit und vereinzelt fehlerhafte beziehungsweise unerwartete Lieferungen.

Das ist für mich ein deutlich glaubwürdigeres Bewertungsbild als hundert Prozent perfekte Fünf-Sterne-Kommentare.

Was gefällt mir am Robert-Ley-Shop?

Die größte Stärke ist die Kombination aus breitem Markenportfolio und echter stationärer Infrastruktur.

Du bekommst nicht nur BOSS, Bogner und Barbour, sondern auch Contemporary-Marken, Denim-Spezialisten, Sneaker und Accessoires.

Dazu kommen gute Filter und ein großer Sale-Bereich.

Auch dass die unterschiedlichen früheren Shops und Store-Konzepte inzwischen online zusammenlaufen, macht das Sortiment einfacher zugänglich.

Für Menschen, die bestimmte Marken bereits kennen und gezielt nach Größe oder Sale suchen, funktioniert das besonders gut.

Was würde ich verbessern?

Ganz klar die Retouren.

Bei Mode sind Rücksendungen kein seltenes Ausnahmeproblem, sondern Teil des normalen Onlinekaufs.

Wenn ich einen neuen Jeansschnitt oder unbekannte Schuhmarke bestelle, ist das Risiko einer falschen Passform real.

Dass ich die Rücksendung dann selbst bezahle, macht Robert Ley weniger attraktiv für experimentelles Shopping.

Auch die Versandkostenfreiheit erst ab 199 Euro ist relativ hoch angesetzt.

Der zweite kleine Minuspunkt ist die Omnichannel-Logistik: mehrere Pakete aus verschiedenen Standorten und gelegentliche Abweichungen zwischen angezeigtem und tatsächlichem Bestand sind nachvollziehbar, aber nicht maximal bequem.

Für wen lohnt sich Robert Ley?

Robert Ley passt besonders gut, wenn du:

bestimmte Premium- oder Contemporary-Marken suchst, regelmäßig im Sale kaufst, Damen- und Herrenmode in einem Shop kombinieren möchtest oder in der Nähe einer Robert-Ley-Filiale wohnst.

Auch wenn du deine üblichen Größen bei bestimmten Marken bereits kennst, relativiert sich das Retourenproblem deutlich.

Weniger passend ist der Shop für dich, wenn du grundsätzlich mehrere Größen zur Auswahl bestellst und den Großteil zurücksendest.

Dann können kostenpflichtige Retouren schnell nerven.

Wer vor allem günstige Basics sucht, braucht die große Markenbreite ebenfalls nicht zwingend.

Unser Überblick „Schuhe und Mode online kaufen: Diese Shops lohnen sich 2026” hilft, Robert Ley mit breiteren Alternativen zu vergleichen.

Robert Ley oder Zalando, ABOUT YOU und Breuninger?

Robert Ley liegt konzeptionell irgendwo zwischen den großen Fashion-Plattformen und einem klassischen Premium-Kaufhaus.

Zalando und ABOUT YOU sind bei Auswahl, Größenbreite und Plattformkomfort meist breiter.

Breuninger geht noch stärker in Richtung Premium-Department-Store.

Robert Ley punktet dagegen mit einem eigenen regionalen Filialnetz, einigen sehr starken Premium- und Contemporary-Marken sowie großen Sale-Bereichen.

Ich würde den Shop deshalb weniger als Ersatz für jede andere Fashion-Plattform sehen.

Er ist eher ein zusätzlicher Händler, den du bei einem konkreten Markenprodukt unbedingt in den Preis- und Größenvergleich einbeziehen solltest.

Gerade Sale-Verfügbarkeit kann den Unterschied machen.

Preis-Leistung: gut, wenn du gezielt kaufst

Bei einem Multibrand-Retailer hängt Preis-Leistung immer stark vom konkreten Produkt ab.

Robert Ley produziert den BOSS-Pullover oder die Birkenstock-Sandale schließlich nicht selbst.

Für mich entscheidet deshalb das Gesamtpaket:

Ist deine Größe verfügbar?

Ist der Preis konkurrenzfähig?

Sind Versandkosten relevant?

Wie wahrscheinlich ist eine Retoure?

Gibt es denselben Artikel günstiger oder mit kostenloser Rückgabe woanders?

Wenn Robert Ley ein Premium-Piece deutlich reduziert anbietet und du deine Größe bei der Marke kennst, ist das sehr attraktiv.

Wenn der Preis überall gleich ist und du unsicher bei der Passform bist, würde ich einen Händler mit kostenlosen Retouren zumindest mitvergleichen.

Fazit: Ein starker Multibrand-Shop mit einem klaren Retouren-Haken

Robert Ley ist für mich vor allem dann gut, wenn du bereits einigermaßen weißt, was du suchst.

Die Markenvielfalt ist stark. Damen und Herren bekommen sowohl alltagstaugliche Fashion als auch deutlich hochwertigere Premium- und Designer-Pieces. Der Sale ist groß, die Filter funktionieren für gezieltes Shopping und die 17 stationären Standorte geben dem Händler etwas, das reine Online-Plattformen nicht bieten.

Auch das unabhängige Kundenfeedback passt insgesamt zu diesem Bild: schnelle Lieferung, Produktqualität und unkomplizierte Bestellabwicklung werden häufig positiv genannt.

Der entscheidende Nachteil bleibt die Rückgabe.

Kostenpflichtige Retouren sind bei einem Fashion-Shop eine relevante Einschränkung, besonders wenn du bei Größe oder Passform experimentierst.

Dazu kommen 6,99 Euro Standardversand unter 199 Euro und die Möglichkeit geteilter Lieferungen.

Meine Einordnung fällt deshalb klar aus:

Robert Ley lohnt sich besonders für markenbewusste Käufer, Sale-Shopper und Menschen, die ihre Größe bei den gewünschten Labels bereits kennen.

Für das typische „Ich bestelle mal drei Größen und schaue, was passt” gibt es bequemere Shops.

Wenn du aber einen konkreten BOSS-Pullover, eine Bogner-Jacke, Anine-Bing-Mode oder bestimmte Premium-Sneaker suchst, würde ich Robert Ley definitiv in den Preisvergleich aufnehmen.

Aktuelle Marken, Größen und Sale-Angebote bei Robert Ley ansehen →

Häufige Fragen zu Robert Ley

Ist Robert Ley ein seriöser Onlineshop?

Robert Ley ist ein etablierter deutscher Modehändler mit rund 130 Jahren Unternehmensgeschichte und aktuell 17 stationären Filialen. Der Onlineshop ist außerdem bei Trusted Shops zertifiziert.

Welche Marken verkauft Robert Ley?

Das Sortiment umfasst zahlreiche Damen- und Herrenmarken, darunter BOSS, Bogner, Barbour, ALLSAINTS, Anine Bing, Birkenstock, Belstaff, AXEL ARIGATO, Closed und viele weitere. Die konkrete Auswahl kann sich saisonal ändern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands kostet Standardversand aktuell 6,99 Euro. Ab 199 Euro Einkaufswert liefert Robert Ley versandkostenfrei. Stand: 14. September 2026.

Sind Retouren bei Robert Ley kostenlos?

Nein. Bei einer normalen Rücksendung trägt der Kunde die Retourenkosten. Bei einem falsch oder defekt gelieferten Artikel soll die Rücksendung dagegen kostenlos sein.

Kann ich eine Online-Bestellung im Robert-Ley-Store zurückgeben?

Online-Retouren können laut Robert Ley auch über Stores weitergeleitet werden. Die Bearbeitung erfolgt dort allerdings nicht sofort; durch die Weiterleitung an das Retourenlager können zusätzliche Tage entstehen.

Welche Zahlungsarten bietet Robert Ley?

Aktuell werden unter anderem PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Rechnungskauf und Ratenkauf angeboten. Einzelne Bedingungen hängen von Warenkorb und Rabattnutzung ab.

Gibt es Robert Ley auch stationär?

Ja. Robert Ley betreibt 17 Filialen in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen, darunter Fashion Stores, City Stores und spezialisierte Modehäuser.

Lohnt sich der Robert-Ley-Sale?

Vor allem dann, wenn du Marke und Größe bereits kennst. Der Sale umfasst teilweise sehr viele reduzierte Produkte, allerdings solltest du wegen der kostenpflichtigen Retoure nicht nur nach dem höchsten Rabatt auswählen.